Retouren & Umtausch
Bei der Dörr GmbH möchten wir, dass Sie mit Ihrer Mode vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Retoure anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um die Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.
Paket vorbereiten
Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem ausgefüllten Lieferschein in das Paket und verschließen Sie es sicher.
Versandetikett anbringen
Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendelabel aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer Annahmestelle unseres Versandpartners ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing